Mới đọc lại Le Petit Prince (Hoàng Tử Bé - nhân tiện, tôi rất thích bản dich của Bùi Giáng) của chàng phi công nhà văn Antoine de Saint-Exupéry, nghiệm ra một số điều, trong đó có lời khuyên của chú cáo với Hoàng tử, liên quan đến việc tiếp cận khách hàng:
"Phải thật kiên nhẫn," Cáo trả lời. "Ban đầu cậu hãy ngồi hơi xa tớ một tí, như thế, ở trong cỏ. Tớ đưa mắt liếc nhìn cậu, và cậu chớ nói gì cả. Ngôn ngữ là nguồn gốc của ngộ nhận. Nhưng mỗi ngày, cậu có thể ngồi gần một tí."
 của chàng phi công nhà văn Antoine de Sai...){kind=link}
0 nhận xét: